Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Responsable du Traitement
luminarionix s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation financière et de développement commercial.
En tant que responsable du traitement, luminarionix, située au 9 Bd de Strasbourg, 83000 Toulon, France, est déterminée à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.
luminarionix - Formation Financière
9 Bd de Strasbourg
83000 Toulon, France
Téléphone : +33243764984
Email : info@luminarionix.com
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services. Ces données nous permettent de vous fournir des formations personnalisées et un accompagnement adapté à vos besoins professionnels.
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion de compte | Exécution du contrat |
| Données de contact | Communication et support | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Amélioration des services | Consentement |
| Données de formation | Suivi pédagogique | Exécution du contrat |
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, profession
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Données professionnelles : secteur d'activité, expérience, objectifs de formation
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de connexion
- Données de paiement : informations de facturation (traitées par nos prestataires sécurisés)
3. Collecte et Sources des Données
Nous collectons vos données personnelles principalement de manière directe lors de vos interactions avec nos services. Cette collecte s'effectue dans le respect de vos droits et avec votre consentement explicite lorsque requis.
Collecte Directe
Formulaires d'inscription, questionnaires d'évaluation, communications par email ou téléphone, participation aux formations et webinaires.
Collecte Automatique
Données de navigation via cookies, logs de connexion, interactions avec nos contenus pédagogiques et plateformes d'apprentissage.
Sources Tierces
Partenaires de formation agréés, plateformes de paiement sécurisées, uniquement avec votre consentement préalable.
4. Utilisation et Traitement des Données
Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités définies et nécessaires au bon fonctionnement de nos services de formation. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées.
- Personnalisation de votre parcours de formation selon vos objectifs professionnels
- Suivi de votre progression et évaluation de vos compétences acquises
- Communication d'informations relatives à vos formations et certifications
- Assistance technique et support pédagogique personnalisé
- Amélioration continue de nos méthodes et contenus pédagogiques
- Respect des obligations légales et réglementaires en matière de formation
- Gestion des relations commerciales et facturation des services
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Aucune donnée superflue n'est demandée ou conservée dans nos systèmes.
5. Partage et Transfert des Données
luminarionix ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines informations avec nos partenaires de confiance dans le cadre strict de la prestation de nos services.
Prestataires Techniques
Hébergement des données, maintenance des systèmes, support technique. Tous nos prestataires sont soumis à des contrats stricts de confidentialité.
Partenaires Pédagogiques
Organismes de formation certifiés, experts formateurs, uniquement pour les données nécessaires à votre formation spécifique.
Obligations Légales
Autorités compétentes en cas de demande légale, organismes de certification, respect des réglementations fiscales et sociales.
6. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données sensibles
- Accès restreint aux données par authentification forte et contrôle d'accès
- Sauvegarde régulière et sécurisée des données sur serveurs protégés
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
- Plan de continuité d'activité et de récupération des données
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous notifierons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.
7. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation applicables au secteur de la formation professionnelle.
| Catégorie de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de formation | 10 ans après certification | Obligations légales formation |
| Données commerciales | 5 ans après fin de relation | Obligations comptables |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Recommandations CNIL |
| Données prospects | 3 ans sans interaction | Intérêt légitime commercial |
8. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant par les moyens indiqués ci-dessous.
Droit d'Accès
Obtenez confirmation du traitement de vos données et accédez à une copie de toutes les informations vous concernant.
Droit de Rectification
Corrigez ou complétez vos données personnelles inexactes ou incomplètes sans délai injustifié.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions prévues par la réglementation.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transmettre à un autre responsable.
Droit d'Opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de Limitation
Demandez la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@luminarionix.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité des connexions
- Cookies de performance : collecte d'informations anonymes sur l'utilisation du site
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- Cookies marketing : uniquement avec votre consentement explicite pour personnaliser les contenus
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies en accédant aux paramètres de votre navigateur ou en nous contactant directement. Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
10. Transferts Internationaux
Nos données sont principalement hébergées au sein de l'Union Européenne. Dans le cas exceptionnel où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place.
Tous nos prestataires situés hors UE sont soumis à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou bénéficient d'une décision d'adéquation.
11. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site.
La version en vigueur est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, ou via le site www.cnil.fr.